OK캐쉬백 통신판매 포인트 환불받기

OK캐쉬백 포인트 차감없이 감사의 의미로 스피드메이트 엔진오일 교환권을 준다는 전화를 받았다.

어쩌고 저쩌고 뭐라고 말을 하는데 한 귀로 듣고 한 귀로 흘린다.

그리곤 생일을 물어보고 통화를 마친다.

통화가 끝나고 바로 엔진오일 교환권과 음료 교환권 쿠폰번호가 문자로 온다.

몇일이 지나 대략 7천 포인트 정도 가지고 있던 포인트를 이용해서 엔크린의 3천포인트특권에 사용하려고 들어가 보니 포인트가 사라져 있다.

포인트 사용 내역을 보니 6월 15일 통신판매로 오케이캐쉬백 포인트가 모조리 사라져 있었다.

분명 포인트 차감없이라는 말을 들었건만

오케이캐쉬백 어플로 들어가서 고객센터 1대1 문의를 해본다.

문의 내용은 아래와 같다.

통신판매로 사용된 오케이캐쉬백 포인트를 환불받을 수 있냐?

평일 아침에 남긴 질문에 오후쯤 답변과 받았고, 통신판매로 사용된 포인트는 취소처리되어 포인트가 복원되었다는 답변이다.

문자로 엔진오일 교환권 쿠폰번호 주문취소가 되었다는 내용이다.

오케이캐쉬백 어플로 확인하니 사라진 포인트가 복원되어 있다.